Retours et échanges

Chez Lin’art Création, votre satisfaction est essentielle.
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un retour sous certaines conditions.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le bijou doit être non porté
• Il doit être en parfait état
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :

📧 linart31@hotmail.com

Merci d’indiquer votre numéro de commande ainsi que le produit concerné.

Une fois votre demande validée, les instructions de retour vous seront communiquées.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Échanges

Les échanges ne sont pas proposés.
Si vous souhaitez un autre modèle, vous pouvez effectuer un retour puis passer une nouvelle commande.

Merci pour votre confiance 🤍